Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων – Guest Nails

Στη Guest Nails δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ποιότητα των προϊόντων μας και στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Για τον λόγο αυτό, η πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων διαμορφώνεται ως εξής:

Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή είναι η προσκόμιση της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, εκτός εάν παρουσιάζουν αποδεδειγμένο κατασκευαστικό ελάττωμα.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, αποστέλλοντας φωτογραφίες και τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Μετά τον σχετικό έλεγχο, η Guest Nails θα προχωρήσει σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της και ακολουθείται η διαδικασία επιστροφής σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Επιστροφή Χρημάτων

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό θα επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα της Guest Nails, η οποία θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.